Foire aux questions – ARTEF, menuiserie sur mesure
Vous avez une question sur nos menuiseries, nos matériaux ou nos délais ? Voici les réponses aux questions que l’on nous pose le plus souvent.
Un projet de menuiserie ? Parlons-en.
Chez ARTEF, chaque question mérite une réponse claire et transparente.
Nous savons qu’un projet sur mesure soulève souvent beaucoup d’interrogations : délais, matériaux, entretien, pose, garanties… C’est normal.
Avant de vous lancer, prenez quelques minutes pour parcourir notre FAQ : vous y trouverez des réponses claires à vos principales questions.
Et si quelque chose reste flou, notre équipe est toujours disponible pour échanger avec vous directement.
Quels types de menuiseries proposez-vous ?
Nous réalisons des menuiseries intérieures et extérieures sur mesure : fenêtres, portes, escaliers, rangements, meubles, agencements, terrasses et plus encore. Chaque projet est unique.
Travaillez-vous uniquement pour les professionnels ?
Non, nous accompagnons aussi bien les particuliers que les professionnels (bureaux, commerces, restaurants, hôtels, etc.) pour des aménagements sur mesure.
Proposez-vous un accompagnement en amont du projet ?
Oui, nous proposons un accompagnement global : conseil en agencement, choix des matériaux, prise de cotes, modélisation 3D et suivi du projet jusqu’à la pose.
Est-ce que vous réalisez aussi la pose ?
Absolument, nous nous occupons de la fabrication et de la pose, dans le respect des délais et de votre intérieur.
Faites-vous du mobilier intégré ou démontable ?
Nos meubles sont conçus principalement comme du mobilier intégré, sur mesure, optimisé pour votre espace, mais certaines solutions peuvent être démontables si besoin.
Peut-on vous confier un projet uniquement de rénovation ou de restauration ?
Oui, selon le type de projet, nous pouvons restaurer du mobilier existant ou intégrer de l’ancien dans un nouvel agencement.
Comment obtenir un devis ?
Il suffit de nous contacter via notre formulaire, par mail ou téléphone. Nous vous proposerons un échange, voire une visite, pour comprendre vos besoins et établir un devis précis.
Une visite à domicile est-elle obligatoire pour établir un devis ?
Pour un devis fiable et adapté, une visite est souvent préférable. Toutefois, un premier chiffrage peut être fait à distance avec des mesures et photos.
Quels sont vos tarifs ?
Chaque projet étant unique, nous n’avons pas de tarif fixe. Nos prix dépendent des dimensions, des matériaux choisis et du niveau de finition. Nous travaillons toujours sur devis personnalisé.
Est-ce que je peux modifier mon projet une fois le devis validé ?
Des ajustements sont possibles tant que la fabrication n’a pas démarré. Une validation finale est systématiquement demandée avant lancement.
Quel est le délai entre la commande et le début des travaux ?
Une fois le devis signé, les délais varient selon notre planning et la complexité du projet. En moyenne, il faut compter 6 à 8 semaines.
Comment se passe le règlement ?
Un acompte est demandé à la signature du devis, puis le solde à la fin de l’intervention. Des facilités peuvent être proposées selon les projets.
Quels matériaux utilisez-vous ?
Nous travaillons essentiellement le bois massif, le placage bois, le contreplaqué, le MDF, et les panneaux stratifiés. Le choix dépend du rendu souhaité, du budget et de l’usage.
Est-il possible de choisir les finitions ?
Oui, vous pouvez choisir les teintes, vernis, peintures, poignées, etc. Nous vous accompagnons pour faire les bons choix esthétiques et durables.
Faites-vous de l’ébénisterie traditionnelle ?
Oui, nous utilisons des techniques d’ébénisterie pour des finitions haut de gamme, notamment pour les assemblages ou les pièces complexes.
Quelle est la différence entre menuisier et ébéniste ?
Le menuisier travaille principalement le bois de construction (portes, escaliers), tandis que l’ébéniste se spécialise dans la fabrication de mobilier souvent plus complexe et haut de gamme.
Est-ce que vos meubles sont faits en France ?
Oui, tout est fabriqué dans notre atelier à Carbonne avec des matériaux sélectionnés localement autant que possible.
Proposez-vous des matériaux écoresponsables ou certifiés ?
Oui, nous privilégions les bois issus de forêts gérées durablement et des matériaux sans solvants nocifs. Nous pouvons également vous orienter vers des choix écoconçus, selon vos attentes en matière de durabilité.
Livrez-vous dans toute la France ?
Étant basés en périphérie toulousaine, nous intervenons principalement dans notre région. Cependant, n’hésitez pas à nous contacter pour savoir si votre projet peut être pris en charge.
Qui s’occupe de la pose ?
Nous sommes nous-mêmes qualifiés pour réaliser la pose, ce qui garantit la cohérence entre conception, fabrication et installation.
La pose est-elle incluse dans le devis ?
Oui, sauf demande spécifique, la pose est incluse dans le chiffrage dès le départ
Combien de temps dure la pose ?
Cela dépend du projet. En général, elle dure de quelques heures à deux jours. Nous vous donnons une estimation claire à l’avance.
Faut-il vider la pièce avant la pose ?
Oui, il est préférable de libérer la zone d’intervention. Nous vous indiquerons en amont ce qui est nécessaire.
Et si la livraison est en étage ou difficile d’accès ?
Aucun souci : nous prévoyons les moyens adaptés (démontage, monte-meubles…) en fonction de votre logement.
Vos réalisations sont-elles garanties ?
Oui, nos réalisations sont garanties 2 ans, couvrant les défauts de fabrication et de pose.
Restez-vous en contact après la pose ?
Oui, nous restons disponibles même après la fin du chantier. Que ce soit pour un conseil, une évolution du projet ou un besoin spécifique, nous restons à votre écoute.
Proposez-vous un service après-vente ?
Oui, nous assurons un suivi après installation et restons disponibles pour toute question ou ajustement.
Vos meubles nécessitent-ils un entretien spécifique ?
Nous vous remettons à chaque projet une fiche d’entretien en fonction des matériaux utilisés.
Est-ce possible de faire évoluer un meuble installé ?
Oui, selon le design initial, nous pouvons ajouter des modules, modifier des étagères, etc.
Proposez-vous des contrats d’entretien ?
Ce n’est pas systématique, mais nous pouvons vous proposer un suivi annuel pour certains projets (bureaux, locaux professionnels…).